Het voordeel van Charlie’s Travels: wij zijn on the ground
Wij opereren vanuit het Afrikaanse continent. Daardoor weten we altijd dondersgoed wat er speelt, waar je niet moet zijn en welke gebieden en activiteiten absoluut wél veilig zijn. En nee, niet alleen in Kenia. Wij zijn actief in 9 landen, waarbij onze medewerkers verspreid zijn over 4 landen (Kenia, Oeganda, Tanzania en Zuid-Afrika). In de overige 5 bestemmingen (Eswatini, Mozambique, Namibië, Botswana en Rwanda) wonen onze partners waar we dagelijks mee schakelen. Deze ‘partners’ zijn chauffeurs, chefs, gidsen, eigenaren van accommodaties of lokale ondernemers waar wij onze unieke experiences mee organiseren.
Onze 9 Afrikaanse bestemmingen zijn allemaal volop in ontwikkeling. Daardoor is reizen in Afrika zo avontuurlijk, de natuur vaak onaangetast, zijn de mensen super gastvrij en is de cultuur nog zo puur. Een land in ontwikkeling brengt soms ook onrust met zich mee. Voorbeelden van deze onrust zijn: een tekort komende infrastructuur waardoor er een verhoogde kans is op natuurrampen, een instabiele of corrupte politiek wat tot protesten kan leiden, of zelfs gebieden waar terroristische dreigingen heersen.
Veel van deze doemscenario’s spelen zich lokaal af binnen een deel van een land. Zo kunnen er overstromingen plaatsvinden in één van de nationale parken, waar je 200 kilometer verder weinig last ervan hebt. Of zijn er demonstraties in een hele specifieke wijk in een grote stad, waar je tegelijkertijd in een ander deel prima een leuke culturele activiteit kan doen. Waar je dan precies wanneer wel en vooral niet moet zijn? Dat weten wij!
Bovendien krijg je vanuit de media vaak helaas een heel eenzijdig en ongenuanceerd beeld mee van wat er precies gebeurt. En juist daarom is het belangrijk om je voorafgaand aan je reis goed (door ons) te laten informeren over de precieze situatie.
Waar je bij Charlie’s Travels op kunt rekenen:
- Up-to-date informatie: Als er zich problemen voordoen in het land waar jij naar toe gaat, dan zullen wij je hierover altijd pro-actief informeren voorafgaand aan je reis.
- Travel briefing voor vertrek: Een aantal weken voordat je vertrekt is er een standaard travel briefing met de operationele consultant die de reis voor jou heeft georganiseerd. Mochten er op dat moment eventuele zorgen of bedenkingen zijn, dan is dit ook een moment om dit uitgebreid met elkaar te bespreken.
- 24/7 contact met jouw travel consultant: Tijdens je reis sta je 24/7 in contact met jouw travel consultant via Whatsapp. Je kunt altijd bij diegene terecht met al je vragen en hij/zij helpt je waar nodig. Ook als er tijdens je reis onverwachts iets aangepast moet worden aan de plannen, dan kan er dag en nacht geschakeld worden om dit te realiseren.
- Flexibel je reis aanpassen indien nodig: Mochten wij je ten strengste adviseren om je oorspronkelijke reisplannen aan te passen, dan stellen we alternatieve accommodatie en activiteiten voor binnen hetzelfde budget (indien mogelijk).
Adviseren wij jou (in het uiterste geval) om niet te gaan? Dan draaien wij op voor de kosten. Is er wat ons betreft geen reden om niet te gaan, maar durf je het zelf toch niet aan? Dan zijn de kosten voor jezelf. Maar geen zorgen hierover, samen komen we altijd tot een oplossing die voor beide kanten werkzaam is.
Wat je zelf kunt doen ter voorbereiding:
- Laat je altijd informeren door het reisadvies van de Nederlandse overheid. Ook al zien wij vaak meer nuances dan rood, oranje en groen, dit advies kan soms invloed hebben op je verzekering.
- Zorg dat je reisverzekering ook Afrika als dekking heeft en sluit een annuleringsverzekering af.
- Lees je in via betrouwbare nieuwswebsites, maar wees je er wel van bewust dat internationale media vaak een eenzijdig en ongenuanceerd beeld geven van de situatie. Zo wordt er vooral ingezoomd op de negatieve (nieuwswaardige) kant. Je zult al het positieve nieuws en de nuances hier vaak minder in terug lezen.
- Stel vooral je vragen aan ons, wij kunnen je op de hoogte brengen van onze on the ground ervaringen en informatie.
Kortom; lees je in over de situatie in een land voordat je op reis gaat en laat je door ons team adviseren voor actuele, genuanceerde en on the ground informatie. Weet dat wij nooit het risico zullen nemen om jou en je reisgenoten in een onveilige situatie te brengen. Niemand weet hoe een situatie zich over een week of over een maand ontwikkelt, maar juist daarom is betrouwbare, actuele en snelle communicatie vanuit onze travel consultants ter plaatse een must. De keuze is vervolgens altijd aan jou om je reis te starten of aan te passen.
Laat je niet te snel gek maken door alle verhalen en indien de situatie veilig is: kies voor het onvergetelijke Afrikaanse avontuur!
